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【智车派新闻】近日,据智车派了解,广州一位阿斯顿马丁车主郭女士向媒体反映,她驾驶阿斯顿·马丁DBX S6越野车在高速路时突然出现断电、方向盘锁死的现象。车企售后经理表示,已上报公司,目前还未能和消费者达成协商。
据郭女士透露,这辆阿斯顿·马丁DBX S6是郭女士与其家人共同购买,在省外高速路上行驶时方向盘突然锁死、全车断电、车内仪表盘显示故障并且车辆失去了动力。好在车内驾驶员拥有丰富的驾驶经验,及时地把车停靠至应急车道。
目前,上述提到的阿斯顿·马丁DBX S6已经送至相关4S店附近,但由于整车断电,车子的右后车门一直无法关闭。4S店负责人向媒体表示,在检查过后发现驾驶位的左脚支架处跟车辆的正极线有接触,这是导致车子故障的主要原因。负责人称,“根据三包法和车辆的质保,该车提供三年不限公里数的质保。我们首先是按照法律法规处理车辆的维修问题,保证肯定不会再发生。”
郭女士表示,这辆车购买于2022年5月份,共支付224.2万元购车款。但如今发生了这样的问题,郭女士与其家人都不敢再使用这辆车了。她向媒体表示:“我认为是有质量问题的,就算你修了我也不敢再开。出现了这么大的安全隐患。”
郭女士后续提出了退车以及其他相应诉求。对此,阿斯顿·马丁服务中心售后经理表示,已经将相关情况上报给公司。目前,涉事车企与车主暂未达成最终协议。
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