大众ID.4 CROZZ
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【智车派新闻】大众旗下的纯电车型由于智能化程度较低的原因销量一直平平,但这也意味着该品牌纯电车型更加趋向于燃油车,能够拥有更高的可靠程度。但前一阵子被曝出的黑屏和失去动力的问题,让该车型的可靠性也被人们所质疑。近日,据智车派了解,大众官方客服对旗下多台ID.4车型被曝黑屏且失去动力的问题作出了回应。
大众ID.4 CROZZ
此前智车派曾报道过,有博主上传视频称大众ID.4系列电动车,出现大面积黑屏以及失去动力的情况,并且不止一位车主拍下故障发生时的视频。
大众ID.4 X
车主上传的故障视频显示,视频中的大众ID.4在行驶过程中突然出现黑屏,全车断电的情况,但车内按键的背光灯仍能点亮。车主表示,车辆并非只是屏幕死机而,他踩油门也没有任何响应。
在该博主上传视频后有许多ID.4车主站出来表示,他们的ID.4也是经常性黑屏,之前还能靠停车重启来解决,但最近重启也不管用了。
大众ID.4被爆黑屏+失去动力
对于这种情况,大众官方客服近日回复称:“目前厂家十分关注此事,并高度重视相关问题,我们会会尽快为用户排查相关故障原因,并尽快处理相关问题。”
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