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保时捷提车次日出现自动跳挡问题 相关门店拒绝退换

智车派 【原创】
作者:王乐
2024-07-02 10:00:42

  【智车派新闻】近日,胡女士向媒体反映,她在广州白云保时捷中心以124万元的价格购买了一辆帕拉梅拉。然而,在提车后的第二天,她发现车辆存在自动跳挡的问题。尽管多次进行调修,问题依旧未能解决,甚至险些引发事故。胡女士表示,踩油门没反应,差点撞墙,非常惊险。据智车派了解,胡女士对车辆的性能产生了质疑,并提出退车退款的要求,但却遭到拒绝。

保时捷提车次日出现自动跳挡问题 相关门店拒绝退换

保时捷汽车

  据悉,涉事保时捷中心的相关负责人承认车辆确实存在换挡拨片故障,但表示这并不符合国家三包政策的任何条款,因此无法进行退换处理。7月1日,保时捷中国客服人员向媒体表示,胡女士与门店尚未协商一致。门店提出在车辆完成维修后,可以为客户提供延长保修期一年的服务,并向银行申请两年还款免除违约金的方案。

保时捷提车次日出现自动跳挡问题 相关门店拒绝退换

  近年来,保时捷在中国市场的销量持续下降。数据显示,自2022年起,保时捷在中国的销量已连续两年下滑;2024年第一季度,保时捷全球交付新车77640辆,同比下降4%;同期,保时捷在中国市场交付了16340辆,同比下降24%。

保时捷提车次日出现自动跳挡问题 相关门店拒绝退换

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  受销量下滑的影响,保时捷的业绩也有所下降。财报显示,2024年第一季度,保时捷的营收为90亿欧元,同比下降10.8%;其中,车辆销售额为81亿欧元,同比下降12.7%。同时,保时捷第一季度的利润率降至14.2%,同比下降4个百分点。

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