【智车派新闻】近日，荆州某汽车市场的一家品牌4S店门前发生这样一幕：车主因未出首保新车故障频发，前往4S店反映问题，双方沟通不畅后工作人员辱骂车主，并向车主脸上吐口水。
新车故障车主到4S店反映反遭辱骂
据了解，今年4月，荆州的康先生在当地某4S店购买了一台轿车，在11月11日，其妻子陈女士接完孩子时，发现车辆无法启动。随后康先生致电4S店售，4S店派维修人员赶到现场维修之后车辆可以正常启动。但在18日、19日，车辆再次无法正常启动。20日，4S店要求康先生找保险公司安排拖车，将故障车拖到4S店检修。
新车故障车主到4S店反映反遭吐口水
当康先生和陈女士随同拖车来到4S店后，该4S店一名门房大爷引导了故障车的停放。但在康先生和4S店一名工作人员就车辆检测问题进行交涉时，两人语气较为激动，工作人员让康先生将故障车移到维修车间检修，而康先生则坚持要求，先进行故障检测，然后才可进行搭火移车。接着，工作人员以康先生的故障车占用消防通道，堵住了4S店大门为由，向康先生发出了“三次警告”。在交涉中，4S店工作人员和康先生互相骂出了脏话，工作人员还朝康先生脸上猛吐了一口唾沫。
因双方交涉无果，康先生拨打了110报警，荆州市公安局荆州分局北门派出所民警接警后赶到现场处置、调解，陈女士也向荆州市12315举报、投诉。荆州市消费者权益保护中心一名工作人员称，已经和4S店负责人进行了沟通，将组织双方进行调解。11月23日，陈女士表示，涉事的4S店联系到了他老公，进行了当面道歉。
对此，有网友表示，“这太恶劣了，买车被坑了去哪投诉？消费者真不容易。”也有网友认为，“就事论事，不应该堵塞消防通道，生命通道。”
*版权所有，未经许可不得转载
+0
收藏
625人阅读
点击加载更多
15.69-17.49万
25.19-34.49万
42.80-51.60万
26.90-76.90万
28.97-34.59万
28.88-42.58万
8.35-15.85万
24.99-35.49万
96.49-96.49万
16.89-20.39万
35.80-55.40万
33.80-42.60万
84.99-89.99万
28.98-32.98万
7.38-10.88万
7.58-7.58万
7.28-10.58万
4.99-7.39万
16.98-17.98万
10.68-11.38万
3.68-6.08万
8.00-15.19万
8.39-9.99万
20.78-23.08万
16.59-25.13万
11.38-14.88万
11.68-15.58万
10.88-15.08万
17.58-29.88万
15.98-17.58万
26.18-37.88万
17.58-23.98万
28.69-60.69万
17.98-28.98万
26.14-33.59万
智车派公众号
智车派微博
智车派小程序
违法和不良信息举报电话：12377 举报邮箱：open@zhichepai.cn
Copyright © 2015 -
长沙智车派网络科技有限责任公司.All rights reserved
湘ICP备2021013215号-1
湘公网安备 43019002001641号
评论
提交评论