小鹏车主使用自动泊车功能发生碰撞 4S店的说法令人意外-智车派

小鹏车主使用自动泊车功能发生碰撞 4S店的说法令人意外

智车派【原创】

作者：罗智勇

2022-01-21 13:15:35

　　【智车派新闻】在国内新能源汽车“三剑客”中，小鹏汽车的NGP（自动导航辅助驾驶）系统可以说是三者中体验最好的一个了。不过近日，有媒体报道称，来自杭州的小鹏P7+车主蒋先生在使用该车在带的自动泊车功能时却遇到了烦心事。

小鹏车主使用自动泊车功能发生碰撞 4S店的说法令人意外

小鹏P7

　　该媒体报道称，蒋先生在某天使用小鹏P7+的自动泊车功能时，车辆在倒车的过程中突然加速，撞向了车位后方的消防栓阀门。车辆行车记录仪的画面显示，车辆在进入车位前一切正常，在车辆即将完全停入车位之时，车辆突然一个加速，撞向了后方的消防栓阀门，随即自动泊车系统也自动退出。车辆的这一突然举动着实吓了姜先生一跳。其下车后发现，车辆尾门处因碰撞出现了一个明显的凹陷，经4S店评估，该损伤的修复可能要花费将近9000元左右。

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事故车辆后尾门处发生凹陷（图源网）

　　事故发生后不久，蒋先生便来到了4S店就这一问题讨要一个说法，其表示不明白为啥车辆会突然失控撞向后方。4S店的公关部负责人表示，蒋先生倒车时周边环境较为昏暗，车辆负责识别车位的环视摄像头存在识别不准确的现象，而后方的消防栓因粗细问题导致超声波雷达存在感知局限，因此这一弱势场景使得车辆自动泊车系统没能正常工作，最终发生了这起事故。

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4S店公关负责人对事故发生做出解释

　　在蒋先生看来，自己此前已经多次在相同的场景下正常使用该功能，且都未出现意外，因此其怀疑车辆事发时的系统出现了问题，并希望由4S店承担相应的维修费用，同时再次对该车辆自动泊车系统进行检查。但是4S店方面表示，在相关的车辆使用说明中已经明确标识，自动泊车系统并不属于全自动泊车，其会存在一些使用场景的限制，并不能完全代替驾驶者，因此该事故的发生并不意味着车辆存在安全问题，因此4S店只能给予一定的积分补偿，而对于蒋先生的诉求，4S店方面也已经上报给了公司，后续将会积极同蒋先生进行协商处理。