马斯克(图源网)
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【智车派新闻】一项新的研究显示,特斯拉的粉丝、车主和发烧友是对其品牌忠诚度最高的人。在MBLM开展的这项新研究中,特斯拉的排名仅次于迪士尼,位居第二。该研究评估了消费者如何与他们使用和喜爱的品牌建立联系。
马斯克(图源网)
迪士尼、特斯拉和苹果分别以68.1、67.4和 65.3分的成绩位列前三名。MBLM开发了品牌亲密度模型(Brand Intimacy Model),用来确定品牌如何建立关系,以及这些关系与消费者的关系有多密切。该模型决定了消费者对特定品牌的承诺和热爱程度。分数通过评估5个方面获得。
特斯拉的粉丝们以他们对这家汽车制造商的奉献和热爱而闻名,他们展示了对这家公司最真诚的关心。可以说,特斯拉的粉丝是该公司的公关机构,因为该公司没有正式的公关部门。
另一家上榜的汽车公司是梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz),该公司以63.9分排名第六。
该排名总共评估了21家汽车制造商的表现,特斯拉在其行业排名中排名第一。特斯拉用户对这个品牌及其所代表的一切有着强烈的情感依恋。”报告指出。与特斯拉联系最紧密的三个关键词是“令人印象深刻”、“坏蛋”和“加密货币”。
特斯拉
有趣的是,“纽带的强度”的两个指标,即联结和融合,很好地描述了特斯拉和它的所有者之间的关系。“当依恋产生时就会发生联结,然后人与品牌之间的关系变得更加重要和忠诚。这是信任建立的接受阶段。”MBLM说。“当一个人和一个品牌被无情地联系在一起并被共同认同时,就会发生融合。在这个阶段,人与品牌的身份开始融合,成为一种相互实现和表达的形式。阶段揭示并衡量亲密品牌关系的深度和强度。”
特斯拉在联结方面排名第14,在融合方面排名第5。
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