保时捷Panamera
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【智车派新闻】近日,据“黑猫投诉”报道,有网友表示,自己订购的保时捷遭到官方无故减配。事情究竟是怎么回事呢?智车派带大家来了解了解。
保时捷Panamera
据智车派了解,这位网友在购车时,保时捷官方表示,因芯片供应不足所以只能暂时将车辆减装为“手动转向柱”,但官方承诺后续将免费为车主升级为“电动转向柱”。时隔多月,当该车主再度向官方提及升级转向柱时,官方又改口不予免费升级,仅提供2300元代金券补偿!
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车主交车时签订的合约
要知道,这位车主在交付时可是与保时捷官方白纸黑字签订了合约的呀,这交车的时候说的好好的,可真要补装的时候就成了空头支票遥遥无期,这2300元服务代金券的补偿又是怎么得来的呢?另一位车主表示,当他对这2300元服务代金券的价值表示疑问时,保时捷方面的回应是用电动价格减去手动价格得出的。
保时捷官方客服对车主的回应
还有消费者表示,保时捷在国外的官网有标注“因缺少芯片暂时提供手动转向柱”,但却从未在中国官网内提及,这样的双标行为引起了他们的愤怒,他们纷纷对保时捷提起投诉,目前保时捷官方尚未对此事做出回应。
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