大众Alexa试驾系统
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【智车派新闻】不少人在买车前,想必都会去4S店进行实地试驾体验,以增强对于车辆的了解。而这时,4S店的试驾员就变得十分重要了。在试驾过程中,试驾员不仅会向你介绍车辆的特色功能与卖点,还能在驾驶时指导消费者,从而带来更好的试驾体验。不过,这种体验或许在未来将可能会由电脑程序为你提供,至少在大众品牌下很可能得以实现。
大众Alexa试驾系统
近日,据外媒报道称,美国大众汽车和亚马逊合作开发了一种试驾汽车的新方法——Alexa试驾系统,该系统的出现,可能会在实际试驾过程中较少对试驾员员的依赖。“Alexa试驾”选项将于今年秋季在大众ID.4上率先使用。Alexa将对整个试驾过程进行引导,并且通过车辆仪表盘上的Echo Auto设备来实现。
“在不断推进电动汽车销量提升的同时,我们需要找到新的令人兴奋的方式与客户进行交流。”美国大众汽车集团首席销售和营销官Andrew Savvas称,“与亚马逊的合作就是这样的一个新方式。那些前来试车的潜在大众汽车车主,可以在车辆语音服务的帮助下,体验所有的ID.4能够提供的一切功能。”
大众ID.4
为了给试驾者带来接近真人试驾员般的体验,Alexa配备了客户可能提出的任何问题的回应程序。除了车辆的基本信息外,它还可以回答有关ID.4的功能性问题,包括电池、充电、盲区监视、信息娱乐系统连接、用车成本、定期维护时间等在内。例如,当你提问关于ID.4的按摩座椅的问题时,Alexa便会回答:“座椅按摩功能在ID.4 Pro S和Pro S的前排座椅上才提供。如果你想尝试的话,只要问:“Alexa,我该如何打开按摩功能?”它便会告诉你如何开启。
不过目前,Alexa试驾系统仅在美国部分特定区域提供,大众和亚马逊创建了一个登录页面,想要感受的用户可以先提前注册账号,并且前往能够提供该服务的4S店即可体验,每次的试驾体验将持续半个小时左右。
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