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中消协调查:充电桩价格满意度、结算准确性有待提升

智车派 【原创】
作者:宋际金
2023-03-16 10:56:54

  【智车派新闻】3月16日,中国消费者协会发布《新能源电动汽车消费与公共充电桩使用情况调查报告》。其中显示,新能源汽车及充电桩政策普及率高,消费者对新能源汽车发展整体较为支持;充电桩安全性、结算便捷性、报修及时性等满意度较高,充电价格满意度、结算准确性有待提升。

中消协调查:充电桩价格满意度、结算准确性有待提升

  中消协提出6条工作建议:一是合理评估充电设施,科学布局充电桩建设。二是完善电价调控机制,提高结算准确性。三是加强关键技术攻关,提升充电效率和续航能力。四是加强日常运维服务,提升充电便利性。五是解决桩源被占问题,减少充电资源浪费。六是加大行业监管力度,保护消费者合法权益。

  根据前不久发布的《2022中国电动汽车用户充电行为白皮书》,中国充电基础设施建设提速,公共充电基础设施保有量高速增长。数据显示,2022年我国充电基础设施数量达到521万台,同比增长99.1%。

  不过,这份白皮书称,超过50%以上的电动汽车用户对充电过程较为满意,在高速公路充电仅50.2%用户持满意态度。目前,油车和充满电占位、充电网络覆盖度低、充电桩缺少维护、充电车位环境脏乱差、缺少配套设施等是充电设施建设急需解决的问题。大部分用户对充电桩充电时间和是否有成规模的建设比较敏感,快充桩成为96%用户的首选;拥有一定规模、具备配套服务设施的充电场站成为用户首选。

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