宝马多媒体屏会出现死机
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【智车派新闻】近日,智车派了解到,陶先生于6月初,在杭州一家4S店购买了一台宝马320i GT,而这台车的中控多媒体屏经常出现问题,会有死机的情况,这到底是为什么呢?
宝马多媒体屏会出现死机
陶先生从事的是医疗行业,因为经常到泰国出差,喜欢上了泰国音乐,喜欢开车的时候听歌。从曹先生提供的和4S店售后的聊天记录可以发现,自6月份提车后,车的多媒体屏经常自动重启,几乎每个月都有,曹先生表示多媒体屏出现问题还会影响导航的使用。
此前,4S店考虑是系统的泰文兼容性问题,比如一些特殊的泰文字符无法出现在屏幕上,造成死机重启,但陶先生表示,他在播放中英文歌曲的时候,也会出现死机的情况。随后,4S店采用了排除法,已经排除了泰文、蓝牙名和手机导致死机的情况,现在要排除泰文歌曲的可能性,而因为配合检查已经4个多月了,陶先生有些无法接受现在的情况。
陶先生提供的蓝牙死机聊天记录
目前,4S店打算申请厂家支持,和车主协商解决方案。后来陶先生反馈,4S店告诉他不止他这一台车有问题,其他的车也出现了这样的情况,让他等待厂家统一的系统升级。
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