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车主质疑宝马i3续航遭堵车 4S店:误会!电池质量也正常

智车派 【原创】
作者:周博览
2022-07-18 14:52:46

  【智车派新闻】近日,陕西西安某车主称,自己在宝马4S店内购买了一台宝马i3电动汽车,提车后发现车辆续航达不到官方宣传的526公里,与4S店协商过程还遭到4S店“堵车”。对此,4S店回应堵车是误会,车辆电池质量没问题。

车主质疑宝马i3续航遭堵车 4S店:误会!电池质量也正常

宝马i3

  据智车派了解,该车主于7月3日在4S店购买了一台宝马i3电动汽车。购车时,车主发现车辆续航似乎有问题,但是销售人员表示第二次充电后,续航就会恢复正常。7月6日,该车主再次将车辆电源充满后发现,续航表在满电情况下显示的车辆续航为396公里,而购车时该车辆宣传的续航里程为526公里,这让车主感到疑惑不解。而后,该车主询问4S店销售人员,4S店限售人员与厂商沟通后表示,需要车主支付2万元折损费才能回收该车辆。

车主质疑宝马i3续航遭堵车 4S店:误会!电池质量也正常

宝马i3问题车辆续航表

  对于厂商给出的解决方案,该车主并不能接受,并将自己的车辆按照4S店销售人员建议停在了4S店地库。7月11日,该车主前往地库想开出自己的车辆,发现自己的车被4S店用车堵住了最后报警才解决该问题。对此,4S店销售人员表示,该车主的车辆停在地库,而洗车房也在地库,事发时尚未到上班时间,才造成误会让车主以为被堵车。后来已经及时将车辆挪开,并调取监控与该车主说明清楚情况了。至于车辆续航问题,经过4S店检测不存在质量问题,但是目前车主仍然持有疑问,建议通过第三方鉴定来解决该问题。

  此前曾有信息显示,6月汽车投诉榜前十中,宝马车型占了一半,投诉原因大多为“销售欺诈,与宣传不符”。与上述车主略有不同的是,6月有关宝马车辆的虚假宣传问题,大都集中于车机功能系统之上,且该问题目前尚未得到宝马方妥善处理。

*版权所有,未经许可不得转载

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